FAQ

Vous trouverez ci-dessous la liste des questions les plus fréquentes. Si toutefois vous ne trouvez pas de réponse, merci de nous contacter via le formulaire de contact qui se trouve tout en bas de la page 💗

Commandes et livraison

Combien de temps prend le traitement d'une commande ?

Tous les press on nails sont réalisés à la main par byRiri à la réception de commande.

Le délai maximum de traitement est de 5 jours. Veuillez noter qu'il peut être prolongé pendant les périodes fortes et que le temps de création ne comprend pas le temps d'acheminement de colis.

S'il vous faut rapidement les press on nails, vous pouvez ajouter le produit "Commande accélérée" dans votre panier. Votre commande sera traitée sous 48 heures.

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons en France, en Union Européenne et dans les pays suivants :

Australie, Canada, Hong Kong, Israël, Japon, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Norvège, Singapour, Corée du Sud, Suisse, Émirats arabes unis, Royaume-Uni, États-Unis, Andorre, Argentine, Brésil, Chine, Colombie, Polynésie française, Inde, Indonésie, Monaco, Philippines, Taïwan, Thaïlande, Turquie et Viêt Nam

Si votre pays ne fait pas partie de cette liste, merci de nous écrire à contact@ririnailstudio.com.

Offrez-vous l'option de livraison gratuite ?

Les frais de livraison sont offerts à partir de 60€ d'achats en France et 100€ à l'international.

Les press on nails seront-ils exactement comme sur la photo ?

Le résultat final peut être légèrement différent. Il peut varier en fonction de longueur et de forme choisies. Nous ferons tout notre possible pour un résultat identique.

Les couleurs peuvent varier légèrement en fonction de l'écran utilisé pour le visionnage.

Press on nails

Que comprend le kit de press on nails ?

Dans chaque kit de press on nails, vous recevrez :

  • une mini lime
  • un mini buffer
  • un bâtonnet de buis (ou en plastique)
  • deux lingettes désinfectantes
  • des autocollants (gel pads)
  • une colle

Comment puis-je mesurer mes ongles ?

Vous pouvez consulter la page "Guide des tailles".

Nous vous recommandons d'acheter un Sizing kit afin que vous puissiez trouver les tailles parfaitement adaptées à vos ongles. En plus, vous recevrez un code de réduction applicable sur tous nos press on nails !

Quelle marque de capsules utilisez-vous ?

Nous utilisons uniquement les capsules Aprés Gel-X (Natural et non Sculpted) pour créer des press on nails les plus confortables et assurer la qualité même après plusieurs utilisations.

Si vous connaissez déjà les tailles dont vous avez besoin, vous pouvez nous fournir cette information lors de la commande (dans la partie "Instructions spéciales concernant la commande").

Si vous connaissez uniquement vos tailles des capsules "Sculpted", écrivez-nous à contact@ririnailstudio.com. Nous vous aiderons à trouver les tailles correspondantes.

Quelle marque de vernis semi-permanents utilisez-vous ?

Nous utilisons uniquement les marques proposant des vernis semi-permanents hypoallergéniques et qui ne sont pas testés sur les animaux.

Quelles sont les options disponibles pour la forme et la longueur ?

Vous pouvez consulter la page "Guide des formes" pour voir les options disponibles.

Tous les press on nails sont créés selon vos envies, ce qui veut dire que vous devrez choisir la forme ainsi que la longueur lors de la commande.

Merci de vérifier vos choix avant de passer la commande.

Combien de temps dure une pose ?

Avec des gel pads : la pose dure en général de 1 à 3 jours.

Avec une colle : la pose dure en général de 1 à 2 semaines.

Puis-je réutiliser les press on nails ?

Oui, il est tout à fait possible de réutiliser les press on nails ! Ils sont même réutilisables à l'infini.

Gel pads : les press on nails peuvent être réutilisées immédiatement.

Colle : il faut limer le résidu de colle sur la capsule avec un buffer à chaque dépose.

Pose et dépose

Comment puis-je poser mes press on nails ?

Autocollants (gel pads) :

  1. Repousser les cuticules et poncer la surface de vos ongles avec un buffer.
  2. Nettoyer et dégraisser les ongles à l'aide d'une lingette fournie dans le kit.
  3. Poser les autocollants (gel pads) et appuyer dessus quelques secondes avant de retirer le film.
  4. Poser les press on nails.

Colle :

  1. Repousser les cuticules et poncer la surface de vos ongles avec un buffer.
  2. Nettoyer et dégraisser les ongles à l'aide d'une lingette fournie dans le kit.
  3. Mettre une goutte de colle sur la surface de vos ongles et étaler avec l'embout.
  4. Poser les press on nails et appuyer pendant 20 secondes.

Pour une pose durable, nous vous recommandons d'éviter le contact avec l'eau pendant 2 heures après la pose.

Comment puis-je retirer mes press on nails ?

Autocollants (gel pads) :

  1. Mettre de l'huile sur les cuticules.
  2. Soulever la capsule petit à petit sur les côtés en utilisant un bâtonnet inclus dans le kit. Si elle résiste, mettre de l'huile entre l'ongle et la capsule puis répéter.

Vous pouvez également utiliser la méthode pour la dépose de colle.

Colle :

  1. Mettre de l'huile sur les cuticules.
  2. Préparer un bol d'eau chaude avec du savon et de l'huile.
  3. Plonger les doigts dans le bol pendant quelques minutes.
  4. Soulever la capsule petit à petit sur les côtés en utilisant un bâtonnet inclus dans le kit. Si elle résiste, plonger les doigts dans le bol un peu plus longtemps puis répéter.

Dans tous les cas, ne forcez pas à retirer. Cela pourrait vous blesser et abîmer les press on nails.

Il est recommandé de dégraisser les press on nails (dessous, la surface qui touche votre ongle) pour une pose longue durée.

Retours et échanges

Puis-je annuler ma commande ?

Vous pouvez annuler votre commande si celle-ci n'a pas encore été traitée en contactant le service client par e-mail à contact@ririnailstudio.com. Merci de préciser votre numéro de commande.

Puis-je retourner ou échanger les press on nails ?

Malheureusement, le délai de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux press on nails puisqu'il s'agit d'un produit personnalisé et créé à la demande.

Concernant les autres produits, vous pouvez changer d'avis pendant 14 jours. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, vous ne devez pas avoir utilisé le produit et il doit être dans l'emballage d'origine.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la page "Politique de remboursement"